L'espace client I’M.SOLARⓇ

1. A quoi sert votre compte client sur I’M.SOLARⓇ?

Ouvrir un compte sur I’M.SOLARⓇ en tant que particulier vous permettra d'accéder à de nombreux services Premium tels que :

  • Le simulateur gratuit qui permet de déterminer le matériel nécessaire en fonction de la dimension de votre toit et de votre consommation annuelle.
  • La possibilité de passer commande en 1 clic
  • Le suivi et l'historique de vos commandes
  • L'échange rapide avec le service client
  • Le suivi de vos devis
  • Le suivi et l'édition des factures

Ouvrir un compte sur I’M.SOLARⓇ c'est simple et sans aucun engagement. 

Important: Tous les comptes clients particuliers sont sécurisés. Vous êtes le(a) seul (e) à pouvoir modifier ces informations. Veillez bien à ce que vos informations soient à jour pour recevoir les emails relatifs à vos commandes. Renseignez un numéro de téléphone est très important au moment de la livraison lorsque le transporteur vous appelle pour confirmer l’heure de rendez-vous.

2. Comment créer un compte client sur I’M.SOLARⓇ ?

Créer un compte sur I’M.SOLARⓇ est simple et rapide. Vous devez tout d'abord cliquer sur le cadenas situé en haut à droite du site. Puis choisir " créer son compte". Renseignez les informations sur l'écran suivant. Nous vous demandons de renseigner un nom, un prénom, une adresse e-mail et de configurer un mot de passe. Ces informations sont nécessaires pour vous créez un accès sur I’M.SOLARⓇ et profiter de tous les avantages de la marque.

A l'issu de ce formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation d'ouverture de compte. Nous vous conseillons d'enregistrer l'adresse d'expédition du message afin de recevoir nos prochaines communication directement dans votre boite de réception.

Pensez à compléter votre profil au moment de votre commande notamment vos adresses de livraison et de facturation. 

3. J'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique. Il suffit de cliquez sur le cadenas situé en haut à droite du site puis de cliquer sur "mot de passe oublié".

1/ Renseigner l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrits.

2/ Cliquez sur le lien dans l'email reçu qui vous donnera toutes les instructions pour ré-initialiser votre mot de passe. 

3/ Vous recevrez ensuite votre nouveau mot de passe.