FAQ : Avis Produits

1. Comment signaler un commentaire abusif ?

Sur chaque fiche produit, cliquez sur l’onglet “avis client”, puis sur le lien “signaler un abus”.

2. Les avis sont ils originaux ?

Tous les avis déposés sur le site sont originaux et valider à posteriori par notre service client afin de vérifier l’authenticité des commentaires.

Nous ne retouchons pas les avis, nous ne corrigeons ni les fautes d’orthographes ni la synthaxe.

Un avis est un avis et même pas flatteur celui-ci restera en ligne.

L’information passe également par les usages de nos clients et votre retour d’expériences est très important pour nous.

3. Comment déposer un avis produit ?

Après la réception de votre commande, vous recevrez un email ou un SMS vous invitant à laisser un commentaire sur les produits commandés.

Sur chaque page produit, cliquez sur l’onglet “Avis client” puis sur le lien “donnez votre avis / soyez le premier à donner votre avis.

N’oubliez pas d’ajouter votre nom et un commentaire libre sur le montage, les spécificités techniques du produit, son efficacité, rendement etc…

4. Partagez nous les photos de vos installations ?

Nous souhaitons partager les témoignages de nos clients sur notre site internet afin de rassurer les autres clients potentiels quant à la qualité et à l'efficacité de nos produits. Pour cela, nous aimerions recevoir une photo de votre installation solaire en action ! Votre contribution nous permettra de montrer concrètement les avantages de l'énergie solaire à ceux qui envisagent de passer à cette solution écologique et économique.

En échange de votre photo, nous serions ravis de vous offrir un cadeau I'M Solar® exclusif en guise de remerciement pour votre participation.

Pour participer, c'est très simple ! Prenez une ou plusieurs photos claires de votre installation solaire en veillant à ce que les panneaux solaires soient bien visibles. Envoyez-nous les photos par courrier électronique à l'adresse julie@im.solar Indiquez-nous dans votre message votre nom complet et adresse, ainsi que toute information que vous souhaitez partager sur votre expérience avec nos produits (facultatif).  Soyez assuré que nous respecterons votre vie privée en n'affichant que votre prénom et en veillant à ne pas divulguer d'informations personnelles.